アカウントを削除する

アカウントを削除すると、すぐに無効になります。30日以内にサインインし直さなければ、すべてのデータが完全に削除されます。

  1. 「マイページ」タブで右上の をタップし、「設定」を開きます。
  2. 「アカウント管理」をタップし、「アカウントを削除」をタップします。
  3. 確認の内容を読み、「アカウントを削除」をタップします。
    iPhone で Apple を使ってサインインしている場合は、Apple アカウントから Rijjin を削除することを確認するため、Apple からもう一度サインインを求められます。
  4. サインアウトされ、「アカウントが無効化されました。30日以内に再度サインインすると復元できます。」と表示されます。

削除したあとは

  • アカウントはすぐに無効になり、ほかのメンバーからは見えなくなります。
  • 30日が過ぎると、すべてのデータが完全に削除されます。元に戻すことはできません。
  • 削除される日付をお知らせするメッセージをお送りします。
  • アプリストアで購入したサブスクリプションは、アカウントを削除しても解約されません。ストアで解約してください。

削除される情報と、共有した相手のもとに残る情報については、プライバシーポリシーをご覧ください。

削除を取り消すには

30日以内に、同じ方法でもう一度サインインしてください。アカウントは元どおりに戻り、「おかえりなさい!アカウントの削除はキャンセルされました。」と表示されます。詳しくは「削除したアカウントを復元する」をご覧ください。

うまくいかない場合

  • 「アカウントを削除できませんでした。もう一度お試しください。」と表示された場合:インターネットに接続されていることを確認して、もう一度お試しください。
  • Apple の画面でサインインせずに閉じた場合も、アカウントは削除されます。Rijjin で「Appleでサインイン」を使うのをやめるには、あとから iPhone の「設定」アプリで自分の名前をタップし、「サインインとセキュリティ」、「Appleでサインイン」の順に開いてください。

お問い合わせ

日本語または英語で、メールでお問い合わせください。お使いのサインイン方法(Apple・Google・LINE)と、どのような操作で何が起きたかをお書き添えください。スクリーンショットがあると助かります。

ご自身のデータのコピーなど、プライバシーに関するご請求は privacy@rijjin.com までお送りください。